Скидка 10% на первый заказ по промокоду: OGLE10

 
  • Оплата

После оформления заказа я свяжусь с вами чтобы обсудить все детали.

Затем я высылаю вам номер карты Сбербанк для оплаты заказа.

Обратите внимание, что любое выбранное вами изделие будет изготавливаться на заказ  от 1-ой до 3-х недель, учитывая указанные вами параметры. 

  • Как я работаю над индивидуальным заказом

Если заказчик из Хабаровска, то обязательна первичная встреча оффлайн в мастерской. 

Если заказчик проживаете в другом городе, то можно обсудить всё в переписке или по видео звонку через Skype (либо другая удобная платформа для заказчика).

 

На встрече мы знакомимся и подробно обсуждаем будущее украшение, я записываю все пожелания заказчика. Договариваемся о стоимости украшения и сроках изготовления. При необходимости может быть несколько встреч.

 

Вносится предоплата 50%, заключается договор на услугу.


Рисую подробный эскиз с учетом всех предпочтений, согласовываю с заказчиком.
Помогаю определиться с размером и подобрать камни (при необходимости).

 

Оповещаю заказчика об этапах работы над украшением. Чтобы клиент видел, что работа идёт и заказ не заброшен.


На готовое украшение ставится государственное клеймо (проба), подтверждающее качество металла и индивидуально клеймо автора.

 

‐ ‑ ‒ – — ― ⸻ ☼ ⸻ ― — – ‒ ‑ ‏‐

 

С 23 июня 2020 года был официально опубликован и вступил в силу Федеральный закон № 188-ФЗ от 23.06.2020 "о поправках в Федеральный закон "О драгоценных металлах и драгоценных камнях", согласно которому проба на серебряных изделиях российского производства не является обязательной. Ставится по желанию заказчика.

 

‐ ‑ ‒ – — ― ⸻ ☼ ⸻ ― — – ‒ ‑ ‏‐


После полной готовности украшения присылаю фото и видео для согласования.
Только после одобрения заказчика, переводится оставшаяся сумма за украшение.
В этот же день или на следующий я отправляю украшение. Показываю заказчику упаковку, чтобы он не переживал, что украшение придёт поврежденным.

Также заказчик получает 1 год гарантии на украшение.

 

  • Самовывоз

Украшения можно забрать самостоятельно из мастерской OGLE по адресу: г. Хабаровск, ул. Шабадина, 19а, офис 214/2.

 

  • Доставка СДЭК

Междугородняя доставка производится транспортной компанией СДЭК до склада или курьером. Склад в вашем городе можно выбрать по ссылке:

https://www.cdek.ru/contacts.html и указать в комментарии к заказу.

 

Доставка работает по всему миру, стоимость доставки в Ваш город и страну уточняйте по почте или при заказе на сайте.

 

  • Доставка Почтой России

Для жителей России - 250-300 рублей - срок доставки около 10 дней.

для проживающих в других странах - 400-1500 рублей - срок доставки по запросу. 

За всё время работы, ни одна посылка не была утеряна. Но если вы станете первооткрывателем - я верну вам деньги или сделаю новое украшение. 
 

  • Отслеживание

Отправление товара осуществляется только после полной оплаты почтовых услуг и самого изделия. После отправления вы получите трэк номер вашей посылки и сможете отслеживать ее местонахождение. 

 

  • Возврат

Ювелирные изделия надлежащего качества возврату и обмену не подлежат (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998г).

​Украшение можно вернуть в течение 3-х дней в случае производственного дефекта или обоснованной причины для возврата, гарантия на украшения 1 год (на механические повреждения гарантия не распространяется).

Покупатель оплачивает стоимость доставки возврата. 

 

  • Упаковка

​Все украшения упаковываются в фирменную коробочку, мешочек или конверт, в зависимости от изделия. При отправке в другой город украшение надёжно оборачивается в несколько слоёв в пупырчатую плёнку.

 

  • Ответственность

Я не несу ответственности, если изделие эксплуатировалось неверным образом.

Прошу вас ознакомиться с рекомендациями по пользованию и уходу за украшениями по ссылке: Уход и хранение